twitter 白丝 双十一女装退货率高达80%! 多家电商被逼到倒闭, 到底谁的错?

一年一度的双十一仍是隔断twitter 白丝，敬佩好多东说念主皆加入了“剁手党”，成为了“尾款东说念主”，女装的销量更是猛涨，但在这全民购物盛况中，女装商家却袒护在一层暗影之下，那即是退货。

在双十一销售额突破历史岑岭时，退货率也成正比，达到了顶峰，这种表象究竟是怎样发生的？又该怪谁呢？

高退货率背后的“苍凉”

本年双十一时刻，多家盛名女装网店告示闭店或罢手更新，其中不乏计较多年的老店和领有百万粉丝的网红店铺，可是这种表象也并非本年才有。

数据泄露，2021年至2024年上半年，品牌店铺的退货率从24%涨至35%，电商平台的退货率以致一度高达60%到80%。

女装的退货率最高能达到九成，好多商家十件穿着卖出去，可能八九件皆要璧还来，这往复的物流老本、东说念主工老本、以实时刻老本，皆让商家不胜重任。

可是好多耗尽者亦然无奈之举，他们破耗了大皆时刻和元气心灵挑选商品，却往往收到货不对版、质地低劣的“惊喜”，最终只可无奈选定退货，一次次堕入“买买买”和“退退退”的轮回。

打开黑猫投诉平台，推敲女装的投诉更是毛骨悚然，人人对穿着的尺码、神情、作念工和颜料皆有不少成见，穿着得手后，尺寸永别身、版型与图片不符、作念工毛糙、线头遍布、色差严重等问题层见叠出。

更有耗尽者震怒地暗示：

“买家秀和卖家秀险些是一丈差九尺！”

这些的确的耗尽者反馈，无疑揭露了女装电商行业存在的诸多问题。

问题根源

高退货率的背后，究竟是谁的包袱？只是是耗尽者“荒唐取闹”吗？

谜底昭彰是推敲的twitter 白丝。

这场“退货风暴”的变成，是商家、平台和耗尽者三方共同作用的放弃，一个特别的“退货生态”正在悄然孳生，有些商家为了领受主顾，使了不少花招。

模特图上的“叉腰”、“坐下”等姿势，推行上是为了袭击穿着版型上的劣势；直播间的打光和滤镜，更是让穿着显得异常高等，与推行商品存在重大落差。

更有甚者，胜仗使用与商品不符的图片或视频进行宣传，误导耗尽者，这种“挂羊头卖狗肉”的活动，无疑是导致退货率居高不下的要害原因。

在宽广耗尽者投诉中，尺码问题尤为越过，好多耗尽者在黑猫投诉上响应女装尺码问题，占比朝上三分之一。

耗尽者相同诉苦“穿着太小”、“尺码不圭臬”，制服诱惑以致连身高169cm的明星张馨予曾经在微博吐槽穿不上某品牌的最大码女装，这背后荫藏着行业内永恒存在的“尺码乱象”。

一方面，“小码风”盛行，许多商家为了投合市集需求，刻意将穿着尺码作念小，营造“显瘦”的后果，可是这种作念法却忽略了大部分女性耗尽者的推行形体，导致许多东说念主无法找到符合的尺码。

另一方面，行业缺少和谐的尺码圭臬，不同商家的尺码标注互异重大，即使是同款商品，不同店铺的尺码也可能进出悬殊，耗尽者往往需要仔细比对材干找到符合的尺码，增多了购物的难度和不笃定性。

其次，平台的“稳定”也加重了这一问题。

目前电商皆卷起来了，退货方便得很，比如七天内想退就退，也无谓惦念运脚，多样保险要领皆有。

这些战术固然在一定进度上保险了耗尽者的职权，但也导致部分耗尽者过度依赖退货机制，变成了“先买后试”、“买十退九”的耗尽民俗，进一步加重了商家的退货压力。

终末，耗尽者本身也需要反想。

在节略的退货机制下，一些耗尽者逐渐丧失了感性耗尽的不雅念，盲目跟风、冲动耗尽，导致大皆“无效订单”的产生。

这种“归正能退”的感情，不仅糜费了社会资源，也生长了不良商家的嚣张气焰。

针对这种乱象，咱们又该怎样破局呢？

恶性轮回的“怪圈”

高退货率，像一个重大的旋涡，将商家、平台和耗尽者皆卷入其中，变成了一个难以约束的恶性轮回，退货多，商家除了幸亏多外，更要害的是高退货率会损伤店铺的信誉和销量，以致导致资金链断裂，最终被动关店。

一些商家为了缩小老本，不得不使用更低价的材料、简化制作经由，以致将退货商品再行包装后再次销售，导致商品性量进一步下落，从而激发更多退货，最终堕入“越退越差，越差越退”的恶性轮回。

对平台而言，高退货率固然短期内不错提高用户活跃度和交游量，但永久来看，却会损伤平台的举座信誉和竞争力，越来越多的耗尽者对网购商品的质地和的确性产生质疑，最终导致用户流失，平台发展堕入瓶颈。

其实退货多，耗尽者也占不了极少低廉。

商家为了应酬高退货率带来的老本压力，要么缩小商品性量，要么提高商品价钱，最终羊毛照旧出在羊身上，耗尽者不得不破耗更多的时刻和元气心灵挑选商品，承担更高的价钱，却依然无法得到稳重的购物体验。

要想破局，就需要商家、平台和耗尽者三方群策群力，重塑信任的基石，材干构建良性发展的电商生态，商家应该本天职分作念买卖，诚信为本，提供的确准确的商品信息，根绝瑕玷宣传和“货不对版”表象。

经心作念好家具戮力完竣，让主顾买得振作，让品牌深远东说念主心，赢得主顾的相信，别只顾目下，着眼永久，走可捏续发展的门路。

其次，平台需要加强监管力度。

电商平台要严格表率平台计较，顽强打击商家弄虚空幻，比如夸大宣传、刷单好评、卖赝品等活动，同期平台也需要指令耗尽者感性耗尽，举例提供更全面的商品信息、更客不雅的评价体系、以及更合理的退货战术，幸免耗尽者过度依赖退货机制。

而关于耗尽者，也要学会正式耗尽。

不要盲目跟风、冲动耗尽，而是凭证本身需求，选定性价比高、质地可靠的商品，买东西之前，多望望商品先容和别东说念主的评价，别被商家忽悠了。

回归

电商女装的退货怪圈，并非一旦一夕变成，要透顶约束这一困局，也需要各方永恒努力。

只须商家诚信计较、平台加强监管、耗尽者感性耗尽twitter 白丝，三方群策群力，材干重塑信任，构建良性发展的电商生态，让电商行业的确成为耗尽者和商家共同受益的平台。